Última actualización: marzo 2025

Responsable del tratamiento de los datos

De acuerdo a lo indicado en el Reglamento General de Protección de Datos o Reglamento 2016/679, se informa a las personas usuarias que visiten www.owlisticgames.com que estos son los datos del responsable de la web:

• Nombre o razón social: OWLISTIC SOCIEDAD CIVIL
• CIF: J75728089
• Dirección fiscal: Avda. de España, 3, 3ºD 28320 Pinto (Madrid)
• Email de contacto: info@owlisticgames.com

Uso y finalidad de datos personales

OWLISTIC SOCIEDAD CIVIL (en adelante, Owlistic), es una editorial de juegos de mesa. www.owlisticgames.com proporciona información a sus visitantes sobre los productos y servicios editoriales que ofrecemos. Asimismo, cuenta con una tienda online dirigida a tiendas y comercios interesados en la distribución de nuestros juegos.

Este sitio web recopila datos personales de usuarios registrados y de visitantes.

Los datos de visitantes se recogen a través de las siguientes vías:

• Un formulario de contacto dirigido a tiendas, en el que se recogen el nombre de la persona de contacto, el nombre de la tienda, el correo electrónico y un teléfono de contacto (este último opcional).
• Un formulario de soporte dirigido a solucionar incidencias que la clientela puede haber tenido con nuestros juegos. En él se recogen el nombre de la persona y un correo electrónico de contacto, además de los datos pertinentes a la incidencia relacionados con su copia del juego, incluyendo la opción de subir fotografías que muestren el problema. El objetivo de los datos recogidos en el formulario de soporte es solucionar la incidencia, y nunca se compartirán con terceras partes.
• Un banner de suscripción a la newsletter de Owlistic Games, para recibir información respecto a las novedades de la editorial y sus títulos. Este banner pide el correo electrónico, y aparece en varios apartados de la web.

El sitio web también cuenta con un blog en el que es posible leer las novedades relacionadas con la editorial y sus títulos, pero no tiene activos los comentarios de usuarios, por lo que no se recogen datos en este apartado.

Registro y tienda online

En cuanto a los usuarios registrados (representantes de comercios, ya que la tienda online de la web de Owlistic sigue el modelo B2B o business to business), se solicitan datos personales mediante el formulario de registro y datos transaccionales a la hora de realizar los pedidos. Dado que está dirigida a negocios, en la tienda online de Owlistic solo es posible comprar si se dispone de una cuenta.

Los datos que se solicitan en el formulario de registro son los siguientes:

• Razón social
• Nombre del establecimiento
• Dirección
• Teléfono
• Email
• Recargo de equivalencia
• Nombre de la persona de contacto
• CCAA (Comunidad o Ciudad Autónoma)

Con la creación de una cuenta, almacenaremos estos datos en nuestra base de datos, lo que permitirá a la persona responsable de dicha tienda realizar futuros pedidos.

Pagos

Para los datos transaccionales, existe una integración con la pasarela de pagos Redsys para la realización de pedidos online. Se puede consultar aquí la política de privacidad de Redsys.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Para más información, puedes consultar nuestra política de cookies.

Cuando realizas una compra en nuestra tienda online, pediremos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario (en este caso es la dirección de correo electrónico) y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 6 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Las personas que integran el equipo de Owlistic tienen acceso a la información almacenada en la base de datos de la web, para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y proporcionar soporte:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, con los datos que se citan en el formulario de registro de la web, y la información de facturación y envío.

Cookies

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Cookies funcionales

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Cookies de terceros

Owlistic utiliza Metricool como herramienta de métricas y tráfico hacia la web y los perfiles en redes sociales. Puedes consultar la política de cookies de Metricool aquí.

Analítica

En este apartado se detallan las herramientas relacionadas con analítica, tráfico y métricas que utiliza la web de Owlistic.

• Owlistic utiliza Metricool como herramienta de métricas y tráfico hacia la web y los perfiles en redes sociales. Puedes consultar la política de privacidad de Metricool aquí.

Con quién compartimos tus datos

Para los datos transaccionales, existe una integración con la pasarela de pagos Redsys para la realización de pedidos online. Se puede consultar aquí la política de privacidad de Redsys.

Owlistic utiliza Metricool como herramienta de métricas y tráfico hacia la web y los perfiles en redes sociales. Puedes consultar la política de privacidad de Metricool aquí.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos recogidos mediante los formularios de contacto antes mencionados (el formulario de contacto dirigido a tiendas y el formulario de soporte) se conservarán durante un periodo de dos años. Los datos de pedidos realizados por parte de tiendas se conservarán durante un periodo de seis años.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Como persona usuaria de nuestra web, tienes derecho al acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos personales. A continuación, se explica con mayor detalle en qué consisten estos derechos:

• El derecho de acceso te permite consultar en todo momento qué información disponemos de ti y con qué motivos la almacenamos.
• Mediante el derecho a la rectificación podrás corregir cualquier información inexacta o incorrecta que dispongamos de ti.
• El derecho a la supresión de tus datos personales (también conocido como «derecho al olvido») en el momento en el que dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros supuestos.
• Acogerte al derecho de oposición te da la posibilidad de oponerte a que se utilicen tus datos personales, mientras que el derecho a la limitación de su tratamiento te permite acotar su uso a determinados supuestos, si bien no implica necesariamente su eliminación.
• El derecho a la portabilidad de tus datos garantiza que, cuando se realicen traslados de datos, recibas información transparente respecto a qué datos son trasladados y por qué.

En la Agencia Española de Protección de datos puedes encontrar más información sobre tus derechos sobre tus datos personales.

Dónde se envían tus datos

Los centros de datos del proveedor de alojamiento de la web de Owlistic se encuentran en España, dentro de la Unión Europea.

Cómo protegemos tus datos

La web de Owlistic cuenta con un certificado SSL para garantizar la seguridad de las personas usuarias que acceden a ella. Nunca rellenes ningún formulario si no aparece el protocolo «https://» en la url o si tu navegador te notifica que la conexión no es segura.